Nutzungsbedingungen — OAZEE

OAZEE wird betrieben von:

Arti Group s.r.o.
Unternehmensnummer (IČO): 27930432
Umsatzsteuer-ID (DIČ): CZ27930432
Telefon: +420 775 775 345
Sitz: Schulhoffova 793/3, Háje, 149 00 Prag 4, Tschechische Republik

(„OAZEE“, „wir“, „uns“ oder „unser“).

Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Ein Geschäftskunde handelt zu geschäftlichen oder beruflichen Zwecken. Maßgeblich ist der tatsächliche Vertragszweck; eine Bezeichnung, Kontoart oder Rechnung allein beseitigt keine zwingenden Rechte. Der Erwerb einer Website für ein Unternehmen ist normalerweise ein geschäftlicher Erwerb. Verweise auf Verbraucher erfassen auch andere Personen, soweit ihnen das anwendbare zwingende Recht die entsprechenden Rechte gewährt.

Diese Bedingungen regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung von oazee.com, der OAZEE-Plattform sowie von Websites und zugehörigen Leistungen, die über OAZEE erstellt oder betrieben werden (zusammen der „Dienst“).

Indem Sie ein Konto erstellen, einen kostenpflichtigen Tarif erwerben oder den Dienst anderweitig nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Wenn Sie den Dienst im Namen eines Unternehmens oder einer anderen Organisation nutzen, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden.

OAZEE stellt Werkzeuge bereit, mit denen Websites auf Grundlage der von Nutzern bereitgestellten Informationen erstellt, veröffentlicht, gehostet und verwaltet werden können, auch durch Text- oder Spracheingabe.

Recherche, Website-Struktur, Design, Texterstellung, Bildbearbeitung, Veröffentlichung, Bearbeitung und weitere Funktionen können durch automatisierte Systeme und künstliche Intelligenz („KI“) ausgeführt oder unterstützt werden.

KI-generierte Inhalte können Fehler, Auslassungen, veraltete Informationen oder unzutreffende Annahmen enthalten.

OAZEE gewährleistet nicht, dass generierte Inhalte — einschließlich Texten, Preisen, Beschreibungen, Tatsachenangaben, Informationen über Wettbewerber, Bildern oder sonstigen Materialien — richtig, vollständig, aktuell oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Website vor der Veröffentlichung zu prüfen und sicherzustellen, dass die in Ihrem Namen veröffentlichten Informationen, einschließlich Unternehmensangaben, Preisen, Aussagen, Kontaktdaten, rechtlichen Pflichtangaben und sonstigen Materialien, richtig und rechtmäßig sind. Diese Prüfpflicht liegt bei Ihnen, unabhängig davon, ob die betreffenden Inhalte von Ihnen verfasst, durch KI generiert oder auf Ihre Anweisung von einer anderen Website übernommen wurden. Sie gilt erneut bei jeder Veröffentlichung einer Änderung.

Dieser Abschnitt schließt keine Gewährleistung, Rechtsbehelfe oder Haftung aus, deren Ausschluss gesetzlich unzulässig ist.

Unter Umständen können Sie eine Website ohne Registrierung über eine an Ihren Browser gebundene anonyme Gastsitzung erstellen.

Bestimmte Funktionen, darunter das dauerhafte Speichern oder Verwalten einer Website, können ein Konto erfordern, das über einen unterstützten Authentifizierungsanbieter wie Google erstellt wird.

Wenn Sie sich anmelden, können die während Ihrer Gastsitzung erstellten Websites Ihrem Konto zugeordnet werden.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Konto und Ihre Zugangsdaten sicher zu halten.

Sie müssen richtige Angaben machen, soweit dies für den Betrieb des Dienstes angemessenerweise erforderlich ist.

Wenn Ihnen ein unbefugter Zugriff auf Ihr Konto oder eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos bekannt wird, sollten Sie uns unverzüglich kontaktieren.

Sie dürfen den Dienst nur nutzen, wenn Sie nach dem für Sie geltenden Recht in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen.

Wenn Sie OAZEE im Namen eines Unternehmens, einer Organisation oder einer anderen juristischen Person nutzen, erklären Sie, dass Sie dazu befugt sind.

Der Dienst richtet sich nicht an Kinder.

OAZEE kann KI-Anbieter von Drittanbietern einsetzen, um bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Die kostenlose Version des Dienstes kann KI-Anbieter oder Leistungsstufen nutzen, deren Bedingungen die Verwendung von Eingaben oder Ausgaben für Zwecke wie die Verbesserung ihrer Produkte oder Modelle erlauben.

Kostenpflichtige Tarife können andere Anbieter, API-Vereinbarungen oder kommerzielle Leistungsstufen nutzen, bei denen Eingaben und Ausgaben nach den geltenden Anbieterbedingungen gewöhnlich nicht zum Trainieren der Basismodelle des Anbieters verwendet werden.

Anbieter und technische Infrastruktur können sich im Laufe der Zeit ändern.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Preis, Steuern, enthaltene Funktionen, Abrechnungsrhythmus, Erstlaufzeit, Guthabenkontingent sowie etwaige Testphasen und Angebote werden vor Ihrer kostenpflichtigen Bestellung angezeigt. Die Bestellübersicht und die geltende Fassung dieser Bedingungen bilden Ihren Vertrag. Bei einer wiederkehrenden Bestellung muss die Zahlungspflicht klar erkennbar sein. Ein kostenloses Konto ist keine Zustimmung zu einem kostenpflichtigen Abonnement.

Sofern die Bestellung nichts anderes vorsieht, verlängern sich Abonnements automatisch mit Ihrer gewählten Zahlungsmethode. Die zwingenden örtlichen Vorschriften in Abschnitt 19 haben Vorrang vor automatischer Verlängerung, Kündigungsfristen und Abrechnungsintervallen. Eine jährliche Abrechnung setzt ein gesetzliches Recht zur früheren Kündigung nicht außer Kraft.

Sie können die Verlängerung über die verfügbaren Abrechnungsfunktionen in Ihrem Konto oder per E-Mail an billing@oazee.com mit ausreichenden Angaben zur Identifizierung des Abonnements beenden. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Wir bestätigen das wirksame Vertragsende per E-Mail. Soweit das Gesetz eine Online-Kündigungs- oder Widerrufsfunktion vorschreibt, besteht dieses Recht zusätzlich zu diesen Kontaktmöglichkeiten und wird durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Eine ordentliche Kündigung wird normalerweise zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam. Gesetzlicher Widerruf, Beendigung wegen Vertragswidrigkeit, örtliche Rechte bei Vertragsverlängerungen und die entsprechende Erstattung richten sich dagegen nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Für eine Verlängerung nach dem rechtlich wirksamen Vertragsende berechnen wir keine Gebühren. Deckt eine Vorauszahlung einen Zeitraum nach diesem Datum ab, erstatten wir den gesetzlich zurückzuzahlenden Anteil.

Dauer der Testphase, Datum und Betrag der ersten Abbuchung, vorübergehende Guthaben sowie Bedingungen eines Aktionspreises müssen vor der Bestellung offengelegt werden. Eine Testphase ersetzt kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Künftige Preis- oder Tarifänderungen werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen klar im Voraus mitgeteilt; diese Bedingungen erlauben weder rückwirkende Preiserhöhungen noch Änderungen, die zwingende Rechte beseitigen. Für Änderungen digitaler Dienstleistungen gilt Abschnitt 13. Kündigung, Widerruf und Erstattungen werden in unserer Erstattungs- und Kündigungsrichtlinie erläutert.

Einige Tarife können Guthaben oder andere Nutzungskontingente für KI-Generierung, Bearbeitung oder weitere Funktionen enthalten.

Für Menge, Gültigkeitsdauer, Erneuerungsregeln und zulässige Verwendungszwecke des Guthabens gelten die Angaben zum jeweiligen Tarif oder die beim Kauf des Guthabens angezeigten Bedingungen.

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder gesetzlich vorgeschrieben, gilt für Guthaben:

• Es hat keinen Geldwert;
• es kann nicht zwischen Konten übertragen werden, die nicht miteinander verbunden sind;
• es kann nicht gegen Geld eingelöst werden; und
• es kann nach den Bedingungen verfallen, die bei seiner Gewährung oder beim Kauf offengelegt wurden.

Für Aktionsguthaben, Testguthaben, Abonnementguthaben und separat gekauftes Guthaben können unterschiedliche Bedingungen gelten.

Bestimmte Tarife können die Registrierung oder Verbindung eines Domainnamens enthalten oder ermöglichen.

Domainregistrierungen unterliegen der Verfügbarkeit sowie den Regeln und Richtlinien der jeweiligen Registry und des jeweiligen Registrars.

Wir können nicht garantieren, dass eine gewünschte Domain bis zum erfolgreichen Abschluss ihrer Registrierung verfügbar bleibt.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre gewünschte Domain keine Rechte Dritter verletzt.

Wenn OAZEE eine Domain in Ihrem Auftrag registriert, können zusätzliche technische oder administrative Bedingungen gelten.

Ein etwaiges Recht auf Stornierung oder Erstattung im Zusammenhang mit einer abgeschlossenen Domainregistrierung richtet sich nach geltendem Recht und der Art der bereits erbrachten Registrierungsleistung.

Sie behalten Ihre Rechte an Unternehmensinformationen, Texten, Bildern, Logos, Marken und sonstigen Materialien, die Sie OAZEE bereitstellen („Nutzerinhalte“).

Dies umfasst auch Inhalte, die auf Ihren Wunsch von einer Website oder einer anderen Quelle bezogen werden, hinsichtlich derer Sie bestätigen, dass Sie deren Eigentümer sind, sie kontrollieren oder zu ihrer Nutzung befugt sind.

Sie räumen OAZEE eine nicht ausschließliche, weltweite Lizenz ein, Nutzerinhalte zu hosten, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, zu ändern, anzuzeigen, zu übertragen und anderweitig zu nutzen, ausschließlich soweit dies angemessenerweise erforderlich ist, um den Dienst für Sie bereitzustellen, zu betreiben, zu sichern und seine Funktionalität zu verbessern.

Sie erklären, dass Sie über die erforderlichen Rechte und Erlaubnisse verfügen, damit wir Nutzerinhalte entsprechend Ihren Anweisungen verarbeiten und nutzen können.

Sie bleiben für Nutzerinhalte und die Rechtmäßigkeit ihrer Veröffentlichung verantwortlich.

OAZEE und die zugrunde liegende Plattform, Software, Systeme, Benutzeroberfläche, Designsysteme, wiederverwendbaren Komponenten, Vorlagen, technischen Verfahren, Markenauftritte und sonstigen geschützten Materialien stehen im Eigentum von Arti Group s.r.o. oder deren Lizenzgebern.

Abgesehen von den in diesen Bedingungen ausdrücklich eingeräumten Rechten werden Ihnen keine Rechte am geistigen Eigentum von OAZEE übertragen.

Durch die Nutzung einer mit OAZEE erstellten Website erwerben Sie kein Eigentum an der OAZEE-Plattform oder an wiederverwendbaren Technologien, die zur Erstellung oder zum Betrieb dieser Website verwendet werden.

Sie dürfen den Dienst nicht für rechtswidrige, betrügerische, missbräuchliche, täuschende oder rechtsverletzende Aktivitäten nutzen.

Insbesondere dürfen Sie OAZEE nicht dazu verwenden, Websites zu erstellen, zu veröffentlichen oder zu betreiben, die:

• gegen geltendes Recht verstoßen;
• Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Rechte am eigenen Bild oder sonstige Rechte Dritter verletzen;
• sich unbefugt als eine andere Person oder Organisation ausgeben;
• ein Unternehmen oder eine Organisation, zu deren Vertretung Sie nicht befugt sind, falsch darstellen;
• Schadsoftware oder schädlichen Code verbreiten;
• versuchen, die Sicherheit oder Verfügbarkeit von OAZEE oder Systemen Dritter zu beeinträchtigen;
• Betrug, Phishing, betrügerische Angebote oder irreführende Geschäftspraktiken ermöglichen; oder
• OAZEE oder Dritte anderweitig erheblichen rechtlichen Risiken oder Sicherheitsrisiken aussetzen.

Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Website und Ihre Nutzung von OAZEE den Gesetzen entsprechen, die für Ihr Unternehmen, Ihre Tätigkeiten, Produkte, Dienstleistungen und Ihren Rechtsraum gelten.

Wir können Inhalte, Websites oder Konten sperren, einschränken oder entfernen, soweit dies angemessenerweise erforderlich ist, um Verstöße gegen diese Bedingungen, rechtliche Verpflichtungen, Sicherheitsrisiken, Betrug, Missbrauch oder Verletzungen von Rechten Dritter zu behandeln.

Bei einem Sicherheitsrisiko oder Anzeichen für rechtswidrige Aktivitäten können wir diese Maßnahmen sofort und ohne vorherige Ankündigung ergreifen; in anderen Fällen informieren wir, soweit angemessen und rechtlich zulässig, über die ergriffene Maßnahme.

OAZEE nutzt externe Dienste für Funktionen wie Hosting, Speicherung, E-Mail-Zustellung, KI, Authentifizierung, Zahlungen und Domains. Gesonderte Bedingungen für eine von Ihnen bestellte Leistung müssen vor der Bestellung bereitgestellt werden. Der Einsatz eines Drittanbieters beseitigt weder die vertragliche Verantwortung von OAZEE noch zwingende Verbraucherrechte auf Abhilfe.

Für personenbezogene Daten, die in Ihren Website-Inhalten, Besucherformularen oder beim zugehörigen Hosting in Ihrem Auftrag verarbeitet werden, ist die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung Bestandteil dieser Bedingungen. Sie bestimmen die Zwecke und rechtmäßigen Weisungen für diese Daten; OAZEE handelt je nach Fall als Auftragsverarbeiter oder Unterauftragsverarbeiter. Für die eigenen Vorgänge zu Konten, Abrechnung, Sicherheit und Support, die in der Datenschutzerklärung beschrieben sind, handelt OAZEE gesondert als Verantwortlicher.

Sie sind für die rechtmäßige Erhebung von Besucherdaten, die Datenschutz- und Cookie-Hinweise Ihrer Website sowie erforderliche Einwilligungen für von Ihnen gewählte Tracking-Dienste verantwortlich. Dadurch werden die eigenen gesetzlichen Pflichten von OAZEE nicht auf Sie übertragen.

Wir warten den Dienst und stellen die Aktualisierungen einschließlich Sicherheitsaktualisierungen bereit, die während des maßgeblichen Bereitstellungszeitraums zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit einer digitalen Verbraucherdienstleistung erforderlich sind. Erfordert eine Aktualisierung Ihr Tätigwerden, erhalten Sie geeignete Informationen und Anweisungen. Wartung und die Beteiligung externer Anbieter beseitigen keine gesetzlichen Rechte wegen unterbliebener Bereitstellung oder Vertragswidrigkeit.

Über Änderungen hinaus, die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind, dürfen wir eine dauerhaft bereitgestellte digitale Dienstleistung nur ändern, wenn der Vertrag dies aus einem triftigen Grund zulässt: einer gesetzlichen oder behördlichen Anforderung, einer begründeten Sicherheitsbedrohung, der Kompatibilität mit unterstützter Technologie oder Änderungen bei Anbietern oder einer Verbesserung des Dienstes. Eine solche Änderung darf keine zusätzlichen Kosten verursachen und muss klar erläutert werden.

Beeinträchtigt eine Änderung den Zugang eines Verbrauchers zur digitalen Dienstleistung oder deren Nutzung mehr als nur geringfügig, informieren wir mit angemessenem Vorlauf auf einem dauerhaften Datenträger, etwa per E-Mail, über die Änderung, ihren Zeitpunkt und das Recht zur kostenfreien Vertragsbeendigung. Der Verbraucher kann dieses Recht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Information oder nach der Änderung ausüben, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Soweit gesetzlich zulässig, entsteht dieses Recht nicht, wenn wir dem Verbraucher die unveränderte Dienstleistung ohne zusätzliche Kosten weiterhin bereitstellen und sie vertragsgemäß bleibt. Zwingende nationale Vorschriften haben Vorrang.

Änderungen dieser Bedingungen selbst richten sich nach Abschnitt 17; die Änderung eines Dokuments berechtigt für sich genommen nicht zur Änderung eines bestehenden Vertrags.

Die Aufbewahrung von Websites, Kontodaten, Gastsitzungen und anderen personenbezogenen Daten wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Nach dem Ende eines kostenpflichtigen Abonnements bleibt die Website für eine Übergangsfrist online. Danach wird sie nicht mehr veröffentlicht, bleibt aber in Ihrem Konto gespeichert, bis Sie sie löschen oder uns um ihre Löschung bitten; sobald das Abonnement verlängert wird, geht sie automatisch wieder online.

Wir können ein Konto bei wesentlichen oder wiederholten Verstößen gegen diese Bedingungen, bei Betrug, Sicherheitsrisiken, rechtswidrigen Aktivitäten oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen sperren oder beenden.

Verbraucher behalten die gesetzlichen Rechte für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen einschließlich Vertragsmäßigkeit und erforderlicher Aktualisierungen. Bei dauerhafter Bereitstellung haftet OAZEE für Vertragswidrigkeiten, die während des vertraglichen Bereitstellungszeitraums auftreten. Bei einer gesonderten einmaligen Bereitstellung gelten die gesetzlichen Haftungs- und Verjährungsfristen; dies ist keine allgemeine Begrenzung eines Abonnements oder von Ansprüchen auf zwei Jahre.

Wird der Dienst nicht bereitgestellt oder ist er nicht vertragsgemäß, wenden Sie sich an support@oazee.com. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir die Vertragsmäßigkeit kostenfrei, innerhalb angemessener Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten her. Ein Mangel muss nicht schwerwiegend sein, damit Sie seine Behebung verlangen können. Preisminderung oder Vertragsbeendigung und die entsprechende Erstattung sind unter den gesetzlich festgelegten Voraussetzungen möglich, insbesondere wenn die Herstellung der Vertragsmäßigkeit unmöglich ist, verweigert wird, erfolglos bleibt oder nicht wie gesetzlich vorgeschrieben abgeschlossen wird. Geringfügige Mängel beseitigen das Recht auf Abhilfe nicht. Besondere Vorschriften zur Beendigung kostenpflichtiger Dienstleistungen bleiben anwendbar.

Soweit zwingendes Recht für digitale Dienstleistungen eine im Austausch gegen personenbezogene Daten bereitgestellte kostenlose Leistung erfasst, entfällt dessen Schutz nicht allein deshalb, weil kein Preis gezahlt wird. Es gelten die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.

KI-Ergebnisse erfordern eine menschliche Prüfung gemäß Abschnitt 2. Wir versprechen keine bestimmten Geschäftsergebnisse, Platzierungen, Besucherzahlen, Konversionen, Umsätze oder fehlerfreien KI-Ausgaben. Diese Einschränkungen schließen weder vereinbarte Plattformfunktionen noch gesetzliche Rechte auf Vertragsmäßigkeit oder andere unabdingbare Garantien aus. Eine allgemeine Formulierung wie „wie besehen“ setzt diese Rechte nicht außer Kraft.

Diese Bedingungen schließen oder beschränken keine Haftung für Betrug, arglistige Täuschung, vorsätzliches Verhalten, grobe Fahrlässigkeit, durch Fahrlässigkeit verursachten Tod oder Verletzungen von Körper oder Gesundheit oder eine andere gesetzlich nicht ausschließbare Haftung. Dies gilt, soweit erforderlich, auch für das Verhalten unserer gesetzlichen Vertreter und der zur Erfüllung unserer Pflichten eingesetzten Personen.

Zwingende Verbraucherrechte und Rechtsbehelfe, einschließlich derjenigen wegen unterbliebener Bereitstellung und Vertragswidrigkeit, bleiben uneingeschränkt bestehen. Die Einschaltung eines externen Anbieters ist für sich genommen kein Einwand gegen diese Rechte.

Nur gegenüber Geschäftskunden und nur im gesetzlich zulässigen Umfang haftet OAZEE nicht für mittelbare oder Folgeschäden im geschäftlichen Bereich. Diese Beschränkung erfasst weder die vorstehend erhaltene Haftung noch die gesetzlich zwingende Haftung bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Keine Bestimmung verlangt von einem Verbraucher den Verzicht auf zwingende Rechtsbehelfe.

Wir können Änderungen aus einem triftigen rechtlichen, regulatorischen, sicherheitsbezogenen, technischen oder organisatorischen Grund vorschlagen. Der aktualisierte Text nennt sein Änderungsdatum. Bestehende Kunden informieren wir vor einer wesentlichen Änderung auf einem dauerhaften Datenträger, erläutern deren Auswirkungen und den vorgesehenen Zeitpunkt des Inkrafttretens und holen die Zustimmung ein, soweit gesetzlich erforderlich.

Die Veröffentlichung einer neuen Fassung auf einer Website, die weitere Nutzung oder eine ausbleibende Antwort begründen für sich genommen keine Zustimmung, wenn das anwendbare Recht eine ausdrückliche Vereinbarung verlangt. Eine Änderung darf weder rückwirkend entstandene Rechte beseitigen noch einen abgeschlossenen Kauf ändern oder den Schutz digitaler Dienstleistungen nach Abschnitt 13 umgehen. Ist eine Zustimmung erforderlich und wird sie nicht erteilt, gilt der bestehende Vertrag zu seinen bisherigen Bedingungen fort, sofern er nicht rechtmäßig beendet wird. Gesetzliche Rechte, eine Änderung abzulehnen oder den Vertrag kostenfrei zu beenden, bleiben unberührt.

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.

Wenn Sie Verbraucher sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Rechts, das ohne diese Rechtswahl gelten würde, einschließlich gegebenenfalls des Rechts des Landes Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

Diese Bedingungen beschränken nicht das Recht eines Verbrauchers, vor einem Gericht Klage zu erheben, das nach geltendem Recht zuständig ist.

Diese internationalen Bedingungen gelten sowohl für die geschäftliche Nutzung als auch für die Nutzung durch Verbraucher. Zwingende örtliche Rechte richten sich nach dem anwendbaren Recht und den Umständen des Vertrags, einschließlich des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers und der Frage, ob unsere Tätigkeit auf dieses Land ausgerichtet ist, und nicht allein nach der Sprache dieses Dokuments. Günstigere zwingende Rechte haben Vorrang vor entgegenstehenden Bestimmungen dieser Bedingungen.

19.1. Tschechischer Betreiber und grenzüberschreitende Beschwerden

Sie können Beschwerden an support@oazee.com oder schriftlich an Arti Group s.r.o. unter dem in Abschnitt 1 genannten Sitz richten. Bitte nennen Sie die Bestellung oder das Konto, beschreiben Sie das Problem und geben Sie die gewünschte Abhilfe an. Wir bestätigen den Eingang und antworten innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist. Insbesondere beantworten wir polnische Verbraucherbeschwerden innerhalb von 14 Tagen, soweit das polnische Recht diese Frist und die damit verbundenen Folgen des Schweigens vorsieht; tschechische Beschwerden zu digitalen Inhalten und digitalen Dienstleistungen bearbeiten wir nach der geltenden Sonderregel innerhalb angemessener Zeit unter Berücksichtigung ihrer Art und ihres Zwecks. Abweichende zwingende Fristen für andere Ansprüche bleiben anwendbar. Diese Bearbeitungszeiten verschieben weder kürzere Erstattungsfristen noch dringende Abhilfe.

Kann eine Verbraucherstreitigkeit nicht unmittelbar beigelegt werden, ist die zuständige tschechische Stelle zur alternativen Streitbeilegung für diese Dienstleistungen die Česká obchodní inspekce (ČOI), Ústřední inspektorát — oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Tschechische Republik; E-Mail: adr@coi.gov.cz; Website: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Nach den geltenden ČOI-Regeln kann ein Antrag grundsätzlich innerhalb von 1 Jahr nach erstmaliger Geltendmachung des Anspruchs beim Unternehmer gestellt werden. Verbraucher in anderen EU-Ländern können sich auch an ihr nationales Europäisches Verbraucherzentrum wenden. Die alternative Streitbeilegung schließt den Zugang zum zuständigen Gericht nicht aus. Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung steht nicht mehr zur Verfügung.

19.2. Deutschland

Soweit zwingendes deutsches Verbraucherrecht gilt, erfolgt eine stillschweigende Verlängerung nach einer vereinbarten anfänglichen Festlaufzeit auf unbestimmte Zeit; der Verbraucher kann jederzeit mit einer Frist von höchstens 1 Monat kündigen. Auch eine zum Ende der Erstlaufzeit verlangte Kündigungsfrist überschreitet nicht das gesetzlich zulässige Maß. Eine jährliche Vorauszahlung begründet entgegen dieser Regel keine neue verbindliche Jahreslaufzeit; gesetzlich zu erstattende ungenutzte Vorauszahlungen werden zurückgezahlt. Rechte wegen einer fehlenden oder nicht gesetzeskonformen Kündigungs- oder Widerrufsfunktion bleiben unberührt.

Die Haftungsausschlüsse in Abschnitt 16 beschränken den Schutz zwingenden deutschen Rechts nicht. Gesetzliche Fristen für dauerhaft bereitgestellte digitale Produkte werden durch diese Bedingungen nicht verkürzt.

19.3. Frankreich

Soweit französisches Verbraucherrecht gilt, gelten die gesetzlichen Garantien der Vertragsmäßigkeit digitaler Dienstleistungen und für verborgene Mängel. Die dauerhafte Bereitstellung im Abonnement ist während des gesamten vertraglichen Bereitstellungszeitraums erfasst. Für eine gesonderte einmalige Bereitstellung gilt deren eigene gesetzliche Frist. Die französische gesetzliche Garantieinformation ist in der französischen Fassung dieser Bedingungen, Abschnitt 19.3, in der vom Code de la consommation vorgeschriebenen Form enthalten; sie ist keine freiwillige gewerbliche Garantie.

Bei einem befristeten Dienstleistungsvertrag mit stillschweigender Verlängerung, auf den Artikel L215-1 anwendbar ist, senden wir die vorgeschriebene gesonderte schriftliche oder elektronische Verlängerungsmitteilung innerhalb des maßgeblichen Zeitfensters von 3 Monaten bis 1 Monat vor Ablauf der Frist zur Ablehnung der Verlängerung und weisen deutlich auf diese Frist hin. Erfolgt die gesetzlich vorgeschriebene Mitteilung nicht, kann der Verbraucher nach der Verlängerung nach diesem Artikel kündigen und die danach geschuldete Erstattung einschließlich der maßgeblichen Rückzahlungsfrist von 30 Tagen erhalten. Dadurch wird nicht jeder unbefristete monatliche Vertrag automatisch zu einem befristeten Vertrag. Anwendbare Rechte auf Online-Kündigung und Widerruf bleiben unberührt.

19.4. Polen

Zwingende polnische Rechte auf Vertragsmäßigkeit digitaler Dienstleistungen, Aktualisierungen, Beschwerdebearbeitung und Erstattungen gelten, soweit polnisches Recht diese Schutzrechte regelt. Bei einmaliger Bereitstellung wird die gesetzliche Frist für einen nach Bereitstellung auftretenden Mangel nicht verkürzt; bei dauerhafter Bereitstellung erstreckt sich die Verantwortung auf den vertraglichen Bereitstellungszeitraum. Ein als natürliche Person handelnder Unternehmer, der die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt, hat die Rechte, die ihm das anwendbare Recht gewährt. Eine Geschäftsrechnung behandeln wir nicht als Verzicht; ebenso wenig nehmen wir an, dass jeder Einzelunternehmer für die grenzüberschreitende Rechtswahl als Verbraucher gilt.

19.5. Spanien und Italien

Soweit das jeweilige zwingende Verbraucherrecht gilt, gelten für digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen die gesetzlichen Vorschriften über Bereitstellung, Vertragsmäßigkeit, erforderliche Aktualisierungen, kostenfreie Abhilfe, Preisminderung, Vertragsbeendigung und Erstattung. Bei dauerhafter Bereitstellung besteht die Verantwortung während des gesamten vertraglichen Bereitstellungszeitraums; bei einmaliger Bereitstellung gelten die entsprechenden gesetzlichen Fristen. Gesetzliche Rechte auf Online-Widerruf unterscheiden sich von der gewöhnlichen Beendigung einer Verlängerung. Eine Ausnahme für den Kauf einer Domain oder eines gesonderten digitalen Produkts beseitigt nicht automatisch die Rechte aus einem laufenden Abonnement.

Dieser Abschnitt enthält keinen Verzicht auf unabdingbare Rechte eines Verbrauchers in einem anderen Land.

Fragen zu diesen Bedingungen oder zum Dienst können Sie an support@oazee.com senden.